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前段時(shí)間公司來了一個(gè)天津的客戶，在聊天的過程中，客戶向我們抱怨：他以前也幫公司采購過很多其他的設(shè)備，但付款后，上門培訓(xùn)費(fèi)、路費(fèi)、餐費(fèi)都要找他來出才肯過來，設(shè)備出了問題之后也沒有很好的售后，最后變成一堆沒用的廢鐵!
為此他沒少挨公司的批評(píng)，這次在抖音上看到我們的自動(dòng)鉆孔攻牙機(jī)床很適合加工他們公司的產(chǎn)品，但因?yàn)橹坝斜粺o良廠家坑過的經(jīng)歷讓他心有余悸，所以還是決定花費(fèi)幾千元的機(jī)票錢親自到工廠來考察才更放心。
客戶到公司后，客戶材料為不銹鋼鋼板，主要做M8這一種規(guī)格的牙孔，長度在2米到3米的居多，所以我們給客戶推薦了3米加工行程的自動(dòng)鉆孔攻牙機(jī)，關(guān)于客戶擔(dān)心的售后問題，我們也做了如下解釋：機(jī)床是整機(jī)保修一年，期間出問題了，浙江滬地區(qū)是24小時(shí)之內(nèi)給響應(yīng)，需要廠家親自上門的是2-3天內(nèi)做出響應(yīng)，設(shè)備是包含了運(yùn)費(fèi)、上門培訓(xùn)費(fèi)嗎，車費(fèi)、技術(shù)人員餐費(fèi)等在內(nèi)的，中途不會(huì)隨意增加費(fèi)用。
因?yàn)橛X得我們的機(jī)床很適合，也解答了客戶售后難的疑慮，最終客戶愉快的定了兩臺(tái)自動(dòng)鉆孔攻牙設(shè)備，前兩天設(shè)備已運(yùn)到客戶工廠，現(xiàn)場加工后，效果很好很穩(wěn)定，客戶高興的說：這次終于選擇到了可靠的廠家，如果能早點(diǎn)認(rèn)識(shí)你們公司就不會(huì)被坑了!多米機(jī)械一向堅(jiān)持“用心做好產(chǎn)品質(zhì)量，誠信做人”作為基本準(zhǔn)則，不辜負(fù)每一位信任我們的客戶!
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